Nutzungsbedingungen
von SPA by Joanna Popiół
DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN GELTEN FÜR JASKÓŁKA SPA BY JOANNA POPIÓŁ, INSBESONDERE FÜR BEHANDLUNGSRÄUME, SAUNA, GYM, CHILL ZONE UND GÄNGE IM HAUS. DIE INANSPRUCHNAHME DES ANGEBOTS VON JASKÓŁKA SPA BY JOANNA POPIÓŁ IST GLEICHBEDEUTEND MIT DEM AUSFÜLLEN DES MELDESCHEINS UND HAT AUTOMATISCH DIE AKZEPTANZ DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN ZUR FOLGE.
Jaskółka SPA by Joanna Popiół ist ein Ort der Ruhe und Entspannung.
Um größtmögliches Wohlbefinden zu gewährleisten ist es nicht erlaubt, eigene MP3-, MP4-Player oder ähnliche Abspielgeräte, Fotokameras und Handys zu nutzen. Im Jaskółka SPA by Joanna Popiół ist Ruhe einzuhalten. Die Mitarbeiter sind berechtigt, ohne Anspruch auf Erstattung der Kosten, diese Personen, die andere Gäste in jeglicher Art und Weise belästigen, zum Verlassen der Einrichtung aufzufordern. Gleichzeitig haftet Jaskółka SPA by Joanna Popiół nicht für Fotos, die von Dritten, die nicht mit Jaskółka Dom i SPA und Jaskółka SPA by Joanna Popiół in Verbindung stehen, aufgenommen und im Internet veröffentlicht wurden.
1. Jaskółka SPA by Joanna Popiół ist täglich von 6.00 Uhr bis 24.00 Uhr geöffnet. Sauna steht den Gästen zur Verfügung von 16.00 Uhr bis 22.00 Uhr, Chill Zone und Gym von 6.00 Uhr bis 24.00 Uhr.
2. Behandlungstermine: von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr.
3. Ein fester Termin für die Behandlung(en) muss im Vorfeld gebucht werden. Die schriftliche oder telefonische Bestätigung der Buchung erfolgt, nachdem der Gast die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer angegeben hat. Unbestätigte Buchungen werden 24 Stunden vor der Behandlung storniert.
4. Vor Beginn der Behandlung ist jeder Gast verpflichtet, die Spa-Gästekarte auszufüllen und den Therapeuten über Folgendes zu informieren: eingenommene Medikamente, frühere Krankheiten und mögliche Kontraindikationen.
5. In bestimmten Fällen können die Mitarbeiter von Jaskółka SPA by Joanna Popiół Sie darum bitten, ein ärztliches Attest vorzulegen, das bestätigt, dass keine Kontraindikationen für die Behandlung(en) bestehen.
6. Gäste ab 18 Jahren dürfen das Angebot von Jaskółka SPA by Joanna Popiół in Anspruch nehmen. Der Majordomus ist verpflichtet, ein Ausweisdokument des Gasts zu überprüfen, um festzustellen, dass es sich um eine volljährige Person handelt. Wir bitten um Zusammenarbeit in dieser Hinsicht und um Ihr Verständnis für Verfahren, die darauf abzielen, alle Hotelgäste zu schützen.
7. Stornierungen der Behandlungen haben mindestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin zu erfolgen, bei späterer Terminabsage wird der gesamte Behandlungspreis in Rechnung gestellt. Bis 24 Stunden vor der Behandlung wird der Termin kostenfrei storniert.
8. Verspätungen haben eine Verkürzung der Behandlungsdauer zur Folge, ohne dass der Preis für die Behandlung gesenkt wird.
9. Bei einer Verspätung über 15 Minuten behält sich Jaskółka SPA by Joanna Popiół das Recht vor, den Termin zu stornieren.
10. Jaskółka SPA by Joanna Popiół haftet nicht für Gegenstände und Sachen, die im Spa-Bereich zurückgelassen wurden. Es ist strikt verboten:
- zu rauchen
- alkoholische Getränke und andere Rauschmittel zu konsumieren
- Mahlzeiten zu verzehren und Getränke zu trinken
- Haustiere mitzubringen
11. Die Nutzung der Behandlungen von Jaskółka SPA by Joanna Popiół ist diesen Personen streng untersagt, die unter dem Einfluss von Alkohol und Rauschmitteln stehen sowie auch Personen, die gegen die allgemein anerkannten Regeln des sozialen Zusammenlebens verstoßen.
12. Vor der Behandlung im Jaskółka SPA by Joanna Popiół müssen die Schuhe gegen Badelatschen oder saubere Sportschuhe getauscht werden, die ausschließlich für die Innenräume bestimmt sind. Kleidung und persönliche Gegenstände sollten im Spind eingeschlossen werden. Für den verlorenen oder beschädigten Spindschlüssel wird von den Mitarbeitern eine Gebühr in Höhe von 100 PLN erhoben.
13. Den Gästen von Jaskółka SPA by Joanna Popiół stehen Bademäntel bereit. Einwegunterwäsche wird im Behandlungsraum zur Verfügung gestellt.
14. Es wird empfohlen, vor Körperbehandlungen und Massagen eine Dusche zu nehmen.
15. Das Betreten der Sauna ist mit dem Handtuch um den Körper oder mit dem Bademantel gestattet, die den Intimbereich abdecken. Handtücher und Bademäntel sind an der Rezeption von Jaskółka SPA by Joanna Popiół erhältlich. Der Saunabesucher trägt die volle Verantwortung für seine eigene Sicherheit. Jeder Saunabesucher ist verpflichtet, sich vor Beginn des Saunagangs gründlich zu duschen und abzutrocknen. Um Verbrennungen zu vermeiden, sollten alle Metallgegenstände vor dem Saunabesuch abgelegt werden. Beim Saunabaden wechseln Aufheiz- und Abkühlphase einander ab. Ruhepausen werden zwischen den 2-3 Gängen eingelegt. Ein Saunagang dauert bis 25 Minuten, d.h. das Saunabad dauert 8 bis 12 Minuten und die Abkühlphase nach dem Saunabad etwa 8 bis 12 Minuten. Beim Abkühlvorgang unter der Dusche soll das Wasser den Körper entlang fließen, bei den Füßen beginnend in die Richtung des Herzens und anschließend werden der Nacken und der Kopf abgekühlt. Der Saunabesuch endet mit einem kühlen Bad und zwar ohne Seife. Nach der Abkühlphase sollten Sie sich gut abtrocknen und ein paar Minuten Ruhepause einlegen. Sie sollten den Saunagang abbrechen, sobald Sie sich unwohl fühlen. Das Saunabaden ist bei folgenden Erkrankungen bzw. folgenden Personen untersagt:
- Herz-Kreislaufstörungen
- Bluthochdruck
- Nach Schlaganfall mit Gefäßerkrankungen
- Entzündung der inneren Organe
- Fieber
- Schilddrüsenerkrankungen
- Schwangere
- Anfallskrankheiten (Epilepsie)
- Kleinkinder (fehlende Thermoregulation des Körpers)
- Personen unter dem Einfluss von Alkohol oder sonstigen Rauschmitteln
16. Im Gym sind Sportkleidung und saubere Sportschuhe obligatorisch, darüber hinaus ein ausschließlich für das Training zu verwendendes Handtuch, das aus hygienischen Gründen vor Trainingsbeginn auf die Fitnessgeräte gelegt werden muss. Trainierende trainieren ausdrücklich auf eigenes Risiko und eigene Gefahr. Jaskółka SPA by Joanna Popiół haftet nicht für Verletzungen beim Training, die infolge falscher Nutzung der Geräte entstanden sind. Alle Trainingsgeräte sind nach ihrem Gebrauch aufzuräumen und an die dafür vorgesehenen Plätze zurückzulegen. Es ist verboten, an beschädigten oder defekten Geräten zu trainieren. Schäden an Trainingsgeräten sind sofort beim Majordomus zu melden. Alle Fitness- und Sportgeräte dürfen nur für den vorgesehenen Zweck verwendet werden.
17. Im Jaskółka SPA by Joanna Popiół ist besondere Vorsicht in Bereichen mit feuchten oder nassen Oberflächen geboten. Es ist strikt verboten zu laufen.
18. Die Mitarbeiter von Jaskółka SPA by Joanna Popiół behalten sich das Recht vor, die Behandlung abzubrechen, wenn es zu sexueller Belästigung, Aggression, grober Ausdrucksweise kommt.
19. Personen, die sich nicht an diese Nutzungsbedingungen halten und/oder gegen die öffentliche Ordnung verstoßen, sind verpflichtet, die Einrichtung zu verlassen, ohne Anspruch auf Erstattung der Kosten.
20. Der Gast haftet in vollem Umfang für Schäden oder Zerstörungen am Inventar, die vom ihm selbst oder von anderen aufsichtspflichtigen Begleitpersonen durch vorsätzliches oder fahrlässiges Handeln verursacht wurden.
21. Halten Sie sich bitte an die o.g. Bedingungen zu Ihrer eigenen Sicherheit und der Sicherheit anderer. Alle Personen, die sich im Jaskółka SPA by Joanna Popiół aufhalten, sind verpflichtet, die vorliegenden Nutzungsbedingungen einzuhalten. Es wird empfohlen, den Vorschlägen der Mitarbeiter zu folgen. Jegliche Beschwerden, Bitten oder Klagen sind beim Majordomus von Jaskółka Dom i SPA zu melden.
22. Der Gast von Jaskółka Dom i SPA kann seine Rechnung für Produkte und Behandlungen, die im Jaskółka SPA by Joanna Popiół gekauft bzw. gebucht wurden auf das Zimmer schreiben lassen, in dem er untergebracht ist. Diese Rechnung wird bei der Abreise beglichen. Personen, die das Angebot von Jaskółka SPA by Joanna Popiół nutzen und keine Gäste von Jaskółka Dom i SPA sind, bezahlen den fälligen Betrag an der Rezeption von Jaskółka SPA by Joanna Popiół unmittelbar nach Abschluss der Behandlung.
23. Jaskółka SPA by Joanna Popiół behält sich das Recht vor, die Öffnungszeiten zu ändern aus technischen Gründen oder durch ein Zufallsereignis und alle gleichwertigen Ereignisse, die sich der Kontrolle von Jaskółka SPA by Joanna Popiół entziehen.
24. Es ist notwendig, den Mitarbeitern von Jaskółka SPA by Joanna Popiół alle Unregelmäßigkeiten und Mängel zu melden, die einen Einfluss auf den laufenden Betrieb und die Qualität der dort erbrachten Leistungen haben können.
25. Gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (DSGVO) (Amtsblatt UE L 119, S. 1), nachfolgend kurz „Verordnung“, weisen wir auf Folgendes hin:
1) Die Gesellschaft 2EAT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Poznań gilt als Verantwortlicher bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend: Verantwortlicher). Verantwortlicher kann schriftlich kontaktiert werden unter der Adresse: ul. Grodziska 8, 60-363 Poznań, KRS (polnisches Handelsregister) 0000396613, REGON (Gewerbenummer) 301919440 oder per E-Mail an folgende Adresse: majordomus@jaskolkadom.com.
2) Als Verantwortlicher verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
1. Abwicklung des Vertrags zur Erbringung von Dienstleistungen (nachfolgend kurz „Vertrag“), und Einleitung der erforderlichen Maßnahmen auf Ihr Verlangen hin vor Abschluss des Vertrages (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b des DSGVO);
2. Erbringung von Dienstleistungen durch den Verantwortlichen auf Ihren Wunsch hin in Bezug auf den Aufenthalt bei Jaskółka Dom i SPA und Einleitung der erforderlichen Maßnahmen vor der Erbringung dieser Dienstleistungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b des DSGVO);
3. Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen des Verantwortlichen, wie z. B. die Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c des DSGVO);
4. Schutz des Eigentums von Jaskółka Dom i SPA und Sicherheit der im videoüberwachten Bereich befindlichen Personen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f des DSGVO);
5. Buchung von Behandlungen und Erbringung von Leistungen des Jaskółka SPA by Joanna Popiół, d.h. Abschluss und Erfüllung des Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b des DSGVO – gilt für so genannte gewöhnliche Daten); und in Bezug auf personenbezogene Daten besonderer Kategorie (die Verarbeitung kann in bestimmten Situationen erforderlich sein) – auch auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a des DSGVO);
6. Erinnerung an einen Termin bei Jaskółka SPA by Joanna Popiół per SMS, E-Mail und über sonstige Kommunikationskanäle – auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a des DSGVO);
7. Vermarktung der vom Verantwortlichen erbrachten Dienstleistungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a des DSGVO);
8. Geltendmachung möglicher Ansprüche des Verantwortlichen im Zusammenhang mit Schäden, die Sie dem Verantwortlichen zugefügt haben, sowie Schutz vor Ihren Ansprüchen gegenüber dem Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f des DSGVO);
3) Ihre personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist. Alle Daten, die zu buchhalterischen und steuerlichen Zwecken erhoben werden, werden von uns 5 Jahre lang verarbeitet, gerechnet ab Ende des Kalenderjahres, in dem die Steuerpflicht entstanden ist. In Bezug auf die Erfüllung des zwischen uns abgeschlossenen Vertrages sind wir verpflichtet, die Unterlagen aufzubewahren und zwar bis zum Ablauf der Verjährungsfrist der Ansprüche im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrags. Werden die Daten von uns verarbeitet, um Ansprüche auf dem Rechtsweg geltend zu machen (z. B. bei einem Inkassoverfahren), kann diese Frist nach Maßgabe einschlägiger Rechtsvorschriften verlängert werden. Daten aus der Videoüberwachung werden bis zu 7 Tage nach der Aufzeichnung gespeichert, danach werden die alten Daten durch neue ersetzt. Personenbezogene Daten, die auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet werden, bewahren wir so lange auf, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, jedoch nicht länger als 5 Jahre.
4) Die Vertraulichkeit Ihrer Daten ist uns wichtig. Im Hinblick auf die Sicherstellung des laufenden Betriebs können unsere Unterauftragsnehmer (Auftragsverarbeiter) Zugriff auf die erhobenen Daten haben, z. B. Rechnungsbüros, Anwaltskanzleien, IT-Unternehmen, Schadensregulierer, Dienstleister im Rahmen der Schadensregulierung, Marketingagenturen; in Bezug auf die IT-Infrastruktur oder unsere laufenden Angelegenheiten als Unternehmer oder aber auf die Ausübung Ihrer Rechte als Kunde können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:
- Andere Kooperationspartner der Gesellschaft 2EAT Sp. z o.o., um die Erfüllung des Vertrags sicherzustellen,
- Anbieter von technischen Diensten und Dienstleistungen wie auch organisatorischen Diensten, um die Leistungserbringung und Unternehmensführung zu ermöglichen, für die Gesellschaft 2EAT Sp. z o.o. (insbesondere Internetdienstanbieter, Lieferanten für Untersuchungsgeräte, Paket- und Postdienste),
- Marketingdienstleister zur Unterstützung der Gesellschaft 2EAT Sp. z o.o. im Marketingbereich (Werbeagenturen, SMS- und E-Mail-Marketing-Dienste),
- Anbieter von juristischen Dienstleistungen und Beratungsleistungen zur Unterstützung der Gesellschaft 2EAT Sp. z o.o. bei der Geltendmachung offener Ansprüche (insbesondere Anwaltskanzleien, Inkassounternehmen),
5) Die Inanspruchnahme unserer Leistungen ist freiwillig, jedoch kann es erforderlich sein, dass Sie die Daten zu Ihrer Identifikation angeben, um den Vertrag abzuschließen und zu erfüllen. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten kann aber dazu führen, dass der Vertrag nicht geschlossen werden kann. Aus buchhalterischen und steuerlichen Gründen sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten zu verarbeiten. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten kann aber dazu führen, dass die VAT-Rechnung bzw. die Rechnung auf Ihren Namen nicht ausgestellt werden kann.
Die Angabe Ihrer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse erfolgt auf freiwilliger Basis – eine Nichtbereitstellung dieser Daten hat keinen Einfluss auf den Vertragsschluss und die Vertragserfüllung, aber Sie bekommen von uns weder eine Bestätigung noch sonstige Informationen per E-Mail. Darüber hinaus können wir Sie nicht telefonisch erreichen.
6) Verantwortlicher gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Empfänger in Drittländern oder an internationale Organisationen weiter.
7) Verantwortlicher trifft keine Maßnahmen in Bezug auf personenbezogene Daten wie automatisierte Entscheidungen, einschließlich Profiling.
8) Ihnen stehen folgende Rechte zu:
a) Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und Recht auf Erhalt einer Kopie,
b) Recht zur Berichtigung von Daten,
c) Recht auf Löschung:
Wenn es Ihrer Meinung nach keine Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten gibt, können Sie deren Löschung verlangen.
d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf den alleinigen Zweck ihrer Speicherung oder die Durchführung der mit Ihnen vereinbarten Leistungen; wenn wir Ihrer Meinung nach über falsche Daten über Sie verfügen oder diese unbegründet verarbeiten; oder Sie möchten nicht, dass wir die Daten löschen, weil sie für die Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung Ihrer Ansprüche erforderlich sind; oder für die Dauer Ihres Widerspruchs gegen die Datenverarbeitung.
e) Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung:
Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen, die zu anderen Zwecken als Direktwerbung verwendet werden, oder wenn die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns anvertraut wurde. Sie sollen uns dann die Gründe nennen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, damit die Verarbeitung der Daten von uns beendet wird. Wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten für diese Zwecke einstellen, es sei denn, wir weisen nach, dass die Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Rechte überwiegen oder dass Ihre Daten für die Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung der Ansprüche erforderlich sind.
f) Recht auf Datenübertragbarkeit:
Sie haben das Recht, von uns die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns auf der Grundlage eines Vertrags oder Ihrer Einwilligung zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Dateiformat zu bekommen (z. B. CSV-Datei). Sie können uns auch beauftragen, diese Daten direkt an einen anderen Empfänger zu übermitteln.
g) Recht auf Widerruf der Einwilligung
Jederzeit haben Sie das Recht, die Einwilligung zur Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten zu widerrufen, die wir ausschließlich aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bevor Sie diese widerrufen haben.
h) Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen:
Sie haben das Recht, eine Beschwerde wegen Verletzung vom Datenschutz durch den Verantwortlichen bei der Aufsichtsbehörde einzulegen (in Polen: Vorsitzender des Datenschutzamtes [Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych]; Anschrift: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Informationen über mögliche Kommunikationskanäle mit dem Vorsitzenden des Datenschutzamtes finden Sie auf der Website https://uodo.gov.pl/pl/p/kontakt
26. Letzte Aktualisierung: 15.08.2024